为进一步提升学生公寓管理服务水平,强化物业服务标准化建设,并推动勤工助学工作与劳动教育深度融合,4月7日中午12点40,学生工作处(人民武装部)在TA107教室组织召开了公寓物业工作培训暨公寓勤工助学业务培训会。相关物业工作人员及全体公寓勤工助学学生参加了会议。
会上,学校公寓工作负责老师吴昊围绕公寓日常管理中的重点难点,对物业人员进行了系统培训。培训内容涵盖公寓环境卫生标准、设施报修响应流程、安全巡查重点环节等。吴老师结合近期宿舍检查中的典型案例,对公共区域保洁、出入登记规范、应急事件处置等环节提出了具体要求,强调要以“精细化服务”为准则,切实为学生营造安全、整洁、温馨的居住环境。
针对公寓勤工助学工作,吴老师在会上总结了前一阶段岗位运行情况,并就如何高质量开展后续工作作出安排。他提出,全体勤工助学同学要树立“岗位即课堂”的意识,在协助公寓管理的实践中培养责任意识与劳动观念。下一步,学生工作处(人民武装部)将重点推行“定岗定责”的工作机制,明确各楼栋岗位的工作清单与考核标准;同时严格考评机制,对表现突出的同学给予表彰激励,引导大家在服务同学中实现自我成长。
此次培训会内容务实、针对性强,既提升了物业人员的业务能力,也为勤工助学学生提供了清晰的工作指引。参会同学纷纷表示,将以更饱满的热情投入到公寓服务工作中,为共建和谐文明公寓贡献力量。
